Chi ha appena acquistato un iPhone 18 Pro o Pro Max e ha notato riavvii improvvisi non ha un telefono difettoso. Secondo quanto riportato da 9to5Mac, Apple ha confermato che si tratta di un problema software, emerso nei giorni successivi al lancio del 18 settembre.
Come si manifesta
Il difetto compare quando il Face ID non riconosce il volto al primo tentativo dentro un'app protetta, come Password o una scheda privata di Safari. Al secondo tentativo di sblocco il telefono smette per qualche istante di rispondere al tocco, poi si riavvia da solo. Il problema non riguarda lo sblocco normale dalla schermata di blocco, ma solo l'autenticazione richiesta dentro alcune app.
La risposta di Apple
Apple ha attribuito il comportamento a un glitch di iOS 27 legato proprio alla gestione dei tentativi falliti di riconoscimento facciale, non a un guasto hardware del sensore. La società ha annunciato un aggiornamento correttivo per i primi giorni di questa settimana, quindi chi è colpito dovrebbe vedere la soluzione arrivare a breve tramite un aggiornamento di iOS.
Cosa fare nel frattempo
In attesa della patch, tenere iOS aggiornato all'ultima versione disponibile resta la cosa più utile da fare, così l'aggiornamento correttivo arriva in automatico appena pubblicato. Se il telefono continua a riavviarsi anche dopo l'aggiornamento, o se i riavvii capitano anche fuori dai casi descritti da Apple, conviene far controllare il dispositivo invece di continuare a conviverci: un riavvio isolato legato a un bug noto è una cosa, riavvii frequenti e non collegati al Face ID possono avere un'altra causa, hardware o di batteria, che vale la pena escludere con una verifica mirata.