Pochi giorni dopo l'arrivo nei negozi del 23 ottobre, su Reddit e sui forum dedicati sono comparse le prime fotografie di iPhone Duo con il display interno crepato vicino alla cerniera. Secondo quanto riportano Pasquale Pillitteri e iPhoneItalia, i casi documentati finora sono pochi e non permettono di parlare di un problema diffuso, ma le immagini hanno comunque acceso la discussione tra i primi acquirenti del pieghevole.
Cosa raccontano i primi casi
Il racconto più citato arriva dall'Australia: un cliente sostiene di aver aperto e chiuso il telefono meno di venti volte prima di notare la crepa. Recatosi in un Apple Store, ha ottenuto la sostituzione immediata e gratuita dell'unità, senza che l'azienda rilasciasse dichiarazioni ufficiali sulla causa. Altri utenti riferiscono episodi simili, sempre risolti in negozio senza costi aggiuntivi, ma Apple non ha ancora parlato di un difetto di fabbrica né avviato un programma di sostituzione dedicato.
Garanzia sì, ma non per ogni danno
La distinzione resta quella di sempre: un difetto di materiali o di montaggio rientra nella garanzia standard, mentre un danno da caduta o da pressione eccessiva no, e la riparazione fuori garanzia del solo display interno su un pieghevole ha un costo elevato, superiore ai mille euro secondo alcune stime circolate online e non ancora confermate da un listino ufficiale. Per chi possiede già un iPhone Duo, la cautela maggiore riguarda proprio il punto della cerniera: va evitata ogni pressione laterale quando il telefono è aperto, e la pellicola protettiva applicata di fabbrica sullo schermo interno non andrebbe rimossa da soli, perché è pensata per essere sostituita solo da un centro autorizzato.