Il cloud sembra un luogo lontano e sicuro, ma è fatto di edifici, cavi e persone. Tra la fine di agosto e l'inizio di settembre alcuni guasti lo hanno ricordato a molti utenti.
Che cosa è successo
Secondo le ricostruzioni pubblicate da siti di settore, il 20 agosto un'interruzione nell'area us-west1 di Google Cloud ha messo fuori servizio 33 servizi per oltre due ore dopo un intervento sulla fibra andato male. Il primo settembre una manutenzione nell'area us-central1 ha degradato 19 prodotti per circa quattro ore, perché un tecnico avrebbe scollegato tutti i percorsi in fibra insieme invece di procedere un router per volta. Il 3 settembre un problema su Azure ha messo in difficoltà per circa novanta minuti diversi assistenti di intelligenza artificiale, con segnalazioni salite a decine di migliaia. A marzo, un evento fisico in un centro dati di Amazon negli Emirati aveva causato ripercussioni globali.
Perché ci riguarda
Molte app che usiamo ogni giorno, dalla posta ai programmi gestionali, poggiano su questi servizi. Quando si ferma una zona, si ferma anche il software che sembrava indipendente. Per un negozio o uno studio, non poter emettere uno scontrino o consultare un archivio per qualche ora ha un costo reale.
Misure semplici
Tieni una copia locale dei documenti importanti, non solo online. Sapere come lavorare in modo manuale per un'ora, per esempio con un registro cartaceo e un numero di riserva da chiamare, evita il panico. Per i dati più delicati, usa due servizi diversi invece di appoggiarti a uno solo. E se possibile, scegli programmi che funzionano anche senza connessione.
Un promemoria
Non esiste una rete che non si ferma mai. Prepararsi in anticipo costa poco e fa la differenza nel momento in cui capita. Se vuoi un controllo del tuo sistema di backup e della connessione, possiamo farlo in negozio.