Negli ultimi giorni diversi possessori di Samsung Galaxy segnalano lo stesso problema dopo aver installato l'aggiornamento a One UI 9: il telefono si blocca durante la configurazione iniziale su una pagina con la scritta "Access Denied", impedendo di completare l'avvio. Lo riportano Smartworld e Pasquale Pillitteri, che elencano tra i modelli coinvolti la serie Galaxy S26, S25 e S24, un pieghevole, il Galaxy S24 FE e il Galaxy A57.
Cosa potrebbe aver causato il blocco
Nessuna fonte ha una spiegazione ufficiale da Samsung. L'ipotesi più diffusa, riportata dalle stesse testate, è che si tratti di una modifica lato server pensata per limitare la diffusione non autorizzata dei firmware prima del rilascio pubblico: il telefono, durante la configurazione, richiederebbe una risorsa online che il server rifiuta di fornire. Non risulta invece collegato a un danno hardware: il dispositivo si accende e risponde, resta solo bloccato su quella schermata.
Come provare a uscirne
Le soluzioni che circolano arrivano dagli utenti colpiti, non da un comunicato Samsung, quindi vanno considerate provvisorie. Nella maggior parte dei casi segnalati il blocco si supera con un riavvio, oppure completando la configurazione del telefono senza connessione internet attiva, cosa che evita la richiesta al server che genera l'errore. Su alcune unità di Galaxy A57 il problema risulta più serio, con difficoltà di avvio anche dopo questi tentativi.
Chi non ha ancora installato One UI 9 può valutare di aspettare qualche giorno prima di farlo, soprattutto se il telefono viene usato per lavoro o contiene dati importanti non salvati altrove. Chi invece si trova già bloccato e i tentativi di riavvio non risolvono dovrebbe evitare ripristini drastici fatti di fretta: un backup recente del telefono, quando possibile farlo prima di intervenire, resta la protezione più semplice contro la perdita dei dati in situazioni come questa.